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Conecte as ideias com mapas mentais Oito mapas de fundamentos de Supply Chain, com perguntas centrais e quatro ramos para organizar seu raciocínio. No celular, toque na imagem para ampliar.
Conteúdo autoral e introdutório sobre temas gerais também presentes nos módulos 1 a 8 do CSCP. Os mapas não reproduzem materiais, questões ou diagramas do curso e não substituem o programa oficial. Sem vínculo ou endosso da ASCM/APICS.
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Demanda e planejamento Ler os ramos do mapa Entender o mercado Perfil de consumo Sazonalidade e promoções Pedidos e vendas perdidas Estimar o futuro Horizonte da previsão Hipóteses documentadas Erro e viés das estimativas Conciliar recursos Capacidade disponível Restrições de abastecimento Plano de vendas e operações Revisar decisões Comparar previsto e realizado Investigar as diferenças Atualizar o plano com as áreas Uma previsão orienta a decisão; não elimina a incerteza.
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Desenho da rede Ler os ramos do mapa Servir o cliente Localização da demanda Prazo de atendimento Nível de serviço por segmento Conectar instalações Fornecedores e fábricas Centros de distribuição Rotas e pontos de entrega Comparar cenários Frete e custo fixo Estoque e capital empregado Capacidade de expansão Proteger a continuidade Dependências críticas Alternativas de rota e origem Visibilidade entre parceiros Avalie a rede inteira: reduzir um custo pode aumentar outro.
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Compras e fornecedores Ler os ramos do mapa Definir a necessidade Especificação clara Volume e frequência Critérios de aceitação Avaliar alternativas Preço e custo total Qualidade e capacidade Risco de fornecimento Formalizar o acordo Escopo e responsabilidades Prazos e níveis de serviço Regras de revisão Acompanhar entregas Desempenho do fornecedor Tratamento de falhas Plano de desenvolvimento O menor preço só ajuda se a entrega atender à necessidade.
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Operações e estoques Ler os ramos do mapa Planejar capacidade Demanda por período Pessoas e equipamentos Gargalo que limita a saída Controlar o estoque Saldo confiável Consumo e prazo de reposição Proteção contra variabilidade Executar com qualidade Sequência de trabalho Padrões e segurança Rastreabilidade das atividades Melhorar o processo Filas e desperdícios Contagem e reconciliação Causas de falhas recorrentes Estoque não substitui capacidade nem corrige um processo instável.
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Entregas e retornos Ler os ramos do mapa Preparar o pedido Separação e conferência Embalagem adequada Carga pronta na janela Planejar o transporte Modal e perfil da carga Consolidação e roteirização Prazo, custo e risco Confirmar o serviço Entrega completa e no prazo Evidência de recebimento Tratamento das ocorrências Dar destino ao retorno Triagem e rastreabilidade Reuso ou reparo viável Reciclagem ou descarte adequado O fluxo reverso começa com uma decisão sobre condição e destino.
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Relacionamentos na cadeia Ler os ramos do mapa Alinhar expectativas Necessidades do cliente Papel de cada parceiro Critérios de sucesso comuns Compartilhar informação Dados necessários e confiáveis Regras de acesso Avisos de mudança e exceção Organizar a governança Responsáveis por decisões Reuniões com ações e prazos Caminho de escalonamento Construir confiança Cumprimento dos acordos Resolução conjunta de causas Revisão transparente de resultados Colaboração combina informação útil, responsabilidade e execução.
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Riscos e continuidade Ler os ramos do mapa Identificar exposição Eventos que interrompem o fluxo Dependências concentradas Vulnerabilidades da operação Avaliar consequências Probabilidade e impacto Tempo para recuperar Serviço, pessoas e recursos afetados Preparar respostas Prevenção e mitigação Alternativa operacional Gatilho e responsável pelo plano B Testar e aprender Exercícios de contingência Disponibilidade real da alternativa Revisão após incidentes Um plano B precisa ser viável, conhecido e testado antes da crise.
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Melhoria e sustentabilidade Ler os ramos do mapa Definir o problema Objetivo mensurável Base de comparação Restrições e efeitos esperados Usar dados e tecnologia Qualidade da informação Automação de tarefas adequadas IA com supervisão e limites Ampliar a avaliação Serviço e custo total Energia, resíduos e emissões Segurança e condições de trabalho Validar e expandir Piloto com critérios claros Medição de efeitos colaterais Padronização e nova revisão Uma melhoria só é completa quando funciona além do indicador isolado.
Como usar Escolha um mapa, explique a ligação entre os ramos e aplique a pergunta central a uma situação fictícia. Use a versão em texto para ler confortavelmente no celular.
Referência apenas para correspondência temática: estrutura pública dos módulos — ASCM Akron . Organização, redação e diagramas desenvolvidos para Logística Simples.
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